форумы о стоматологии на zub-zub.ru

Коммерческая стоматологическая клиника постоянно изменяет план лечения и сроки лечения, уже 3 раза менялся лечащий врач (врачи увольняются из клиники). На все вопросы об окончании ортодонтического лечения отвечают «мы не можем ничего сказать, всё зависит от особенностей вашего организма». Уже консультировалась с другими стоматологами-ортодонтами из института стоматологии, все единогласно говорят, что лечение проводится не правильно. Для достижения результата необходимо применять другие методики. В самой клиники отказываются составлять план лечения или давать какие-либо прогнозы с подписью врача. На мою просьбу предоставить копию медицинской карты ответили, что могут предоставить только «выписку». Была написана жалоба главврачу с просьбой принять меня. Срок рассмотрения жалобы в этой клинике -1 месяц. Прошло уже 2 месяца, главврач до сих пор не принял (по словам сотрудников клиники он занят). Лечение полностью оплачено, при расторжении договора клиника не возвращает деньги. Посоветуйте, пожалуйста, куда можно обратиться? Продолжать лечение в этой клиники уже нет желания, хочу только вернуть деньги за лечение.

Добрый вечер.
Да, ситуация не простая.
При таком подходе к лечению, тем более ортодонтическому, вам, действительно, лучше бежать из этой клиники, пока вам не наделали непоправимого.
Что касается денег - все зависит от вашего упорства. Если вы обратитесь в " Общество защиты прав потребителей", и пройдете независимое заключение по качеству проведенной работы, а я думаю оно будет в вашу пользу, если не было плана лечения, не было сроков, нет лечащего врача, то сможете вернуть свои деньги.
Как провести это исследование - честно сказать я не уверена, но знаю, что раньше все спорные случаи разбирались на специальных заседаниях доцентов и профессоров. ТОчно такие были в Клинико- Диагностическом Центре на ул. Долгоруковская 4.